Haftanın 7 günü, günün 24 saati markamızla ilgili her türlü konuda 0532 216 47 93 numaralı telefondanİrem Otoservi'i arayarak Müşteri İlişkileri Yetkililerimizden bilgi alabilirsiniz.

Citroën Yol Yardım Uygulamaları

Destek organizasyonu şu şekilde faaliyet göstermektedir.

Garanti süresi bitmiş araçların arıza durumlarında hizmet lehdara ücretli olarak verilir. Lehdar’ın onayıyla karşılıklı fiyat onayı alındıktan sonra organizasyon sağlanır.

3. Çekme
Servisimizde Onarımı yapılmış araçların tarafımızda verilen servis garantisi süresi içerisindeki arızalarda, gezici servis ve çekici masrafını aracın bulunduğu çekici ücretsiz olarak karşılayacaktır.

4. Yakıt Bitmesi
Yakıt bitmesi ve bunun sonucu olarak yola devam edilememesi durumunda araca ilave yakıt temin edecek ya da aracı en yakın benzin istasyonuna çekecektir. Yakıt masrafı lehdara aittir.

5. Patlayan Lastik’in Değiştirilmesi
Araçtaki her iki lastiğin de patlaması veya lastik havasının inmesi ve araçtaki stepnenin yetersiz kalması durumunda araç en yakın yetkili servise çektirilecektir.

HASAR ANINDA ÇEKİCİ HİZMETİ 
• Aracın hareketini kısıtlamayan yan cam, ayna hasarları ve basit çizikler uygulama kapsamında değerlendirilmez. 
• Sadece tekerlek ve jantlarda meydana gelen hasarlanmalar kapsam dışındadır.
• Kurtarma işlemlerinde 100 TL